prova & köp.

Vi vet att våra parfymer är fängslande, men vi förstår också att det kan vara svårt att välja en doft utan att känna till dess doft.

På divain. erbjuder vi dig möjligheten att prova din parfym hemma utan att öppna parfymen du har köpt. Om du av någon anledning ändrar dig och bestämmer dig för att inte behålla den, kan du returnera den utan problem.

Hur fungerar det?

  • Prova provet

    När du får beställningen, testa gratisprovet innan du öppnar parfymen.

  • Besluta

    Om det är den doft du ville ha, gå vidare och öppna din parfym och njut av den!

  • Lämna tillbaka den

    Om du inte är nöjd kan du returnera din 100 ml parfym. Vänligen kom ihåg att inte öppna eller manipulera den för att vi ska kunna acceptera din retur.

  • Garanterad återbetalning

    Vi garanterar återbetalning så länge du uppfyller villkoren för vår TRY&BUY-tjänst.

Har du fler frågor?

Vanliga frågor

Prova & köp

Hur kan jag begära retur?

  • Om du inte är nöjd med din parfym måste du kontakta vår kundtjänst för att begära en retur inom 14 dagar från leveransdatumet. Du bör nå ut skriftligen via chatten på vår webbplats.

Behöver jag returnera Prova & Köp-provet?

Nej. Det 2,5 ml prov du får, som gör att du kan testa den valda parfymen, är helt gratis. Om du bestämmer dig för att returnera den ursprungliga 100 ml produkten kan du behålla provet.

Kan alla produkter på webbplatsen returneras?

På DIVAIN accepterar vi inte returer för följande artiklar: Paket, Tillbehör, Hem, Adventskalender, Strumpor, divain. Vård.

När får jag pengarna från min retur?

När vårt lager har verifierat att produkten är i perfekt skick kommer återbetalningen att behandlas med samma betalningsmetod som användes för köpet.

Fraktkostnaderna för den ursprungliga beställningen är slutgiltiga och kommer inte att återbetalas.