try & buy.

Vi vet att våra parfymer är fängslande, men vi förstår också att det kan vara svårt att välja en doft utan att känna dess doft.

På divain. erbjuder vi dig möjligheten att prova din parfym hemma utan att öppna parfymen du har köpt. Om du av någon anledning ändrar dig och bestämmer dig för att inte behålla den, kan du returnera den utan problem.

Hur fungerar det?

  • Prova provet

    När du tar emot beställningen, testa det gratis provet innan du öppnar parfymen.

  • Besluta

    Om det är doften du ville ha, gå vidare och öppna din parfym och njut av den!

  • Returnera det

    Om du inte är nöjd kan du returnera din 100ml parfym. Kom ihåg att inte öppna eller manipulera den för att vi ska kunna godkänna din retur.

  • Garanterad återbetalning

    Vi garanterar återbetalning så länge du uppfyller villkoren för vår TRY&BUY-tjänst.

Har du fler frågor?

Vanliga frågor

Try & Buy

Hur kan jag begära en retur?

Om du inte är nöjd med din parfym måste du kontakta vår kundtjänst för att begära en retur inom 14 dagar från leveransdatumet. Du bör kontakta oss skriftligen via chatten på vår webbplats

Behöver jag returnera Try & Buy-provet?

Nej. Det 2,5 ml provet du får, som låter dig testa den valda parfymen, är helt gratis. Om du bestämmer dig för att returnera den ursprungliga 100 ml produkten kan du behålla provet.

Kan alla produkter på webbplatsen returneras?

På DIVAIN accepterar vi inte returer för följande artiklar: Paket, Tillbehör, Hem, Adventskalender, Strumpor, divain. Care.

När kommer jag att få pengarna från min retur?

När vårt lager har verifierat att produkten är i perfekt skick kommer återbetalningen att behandlas med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Fraktkostnaderna för den första beställningen är slutgiltiga och kommer inte att återbetalas.